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  • ID:9485-13839

    带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。


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  • ID:9485-13851
    客房服务员进入客房做卫生清洁时,应将房间门半掩。

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  • ID:9485-13871
    农历( )是端午节,是我国汉族人的节庆之一。
    A.
    十月初一 B. 四月初五 C. 四月初八 D.五月初五

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  • ID:9485-13825
    酒店受理的留言一般有两种分别是

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  • ID:9485-13815

    “金钥匙”理念是一种( )理念。

    A、优质服务 B、个性化服务 C、超常规服务 D、委托代办服务


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  • ID:9485-13822
    被喻为酒店的“大脑”。

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