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  • ID:9287-13383
    某游客患病住院,需要导游人员在医院照顾,此种服务属于_____。
    A.契约服务 B.超常服务 C.个性化服务   D.差异服务


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  • ID:9287-13398
    带团导游服务的高质量应取决于客观标准和导游人员的感觉。

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  • ID:9287-13385

    根据旅游团中有些企业家对中国经济发展甚为关注的情况,导游顺道安排他们参观经济技术开发区,使其获得了意想不到的收获,满足了游客_____利益。
    A.期望利益 B.隐含利益 C.附加利益 D.核心利益

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  • ID:9287-13388
    家庭成员在家庭旅游的消费决策中扮演着_____角色。
    A.购买者 B.准备者 C.最终消费者 D.控制者


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  • ID:9287-13463
    港澳同胞的回乡证,2000年1月5日起改为通行证。

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  • ID:9287-13485
    简述散客旅游同团队旅游的区别

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