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  • ID:9485-13886

    ( )属于饭店的免费服务。

    A. Wake Up Call B. Room Service

    C. Laundry Service D. Express Service

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  • ID:9485-13884

    “总统套间”的英文表达是( )。
    A.Deluxe Room B. Presidential Suite C. Suite Double D. Room

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  • ID:9485-13815

    “金钥匙”理念是一种( )理念。

    A、优质服务 B、个性化服务 C、超常规服务 D、委托代办服务


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  • ID:9485-13893

    木质家具受潮后,不会( )。

    A.霉变 B. 开胶 C. 脱漆 D. 收缩

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  • ID:9485-13848
    客房服务员不要拾取宾客丢弃的任何物品。

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  • ID:9485-13857

    客人离店时,客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单,并在客人离店前送到前台收银处。


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