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  • ID:9485-13891

    “冲击式” 报价适用于( )的客房销售。

    A. 高档 B. 中高档 C. 低档 D. 中档

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  • ID:9485-13841
    一旦发现住客患有传染病,客房部要及时将其隔离,并请卫生防疫部门进行检查化验。

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  • ID:9485-13844

    客人若要迁出时,要及时与销售部联系,了解客人是否已经结帐,防止跑帐。


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  • ID:9485-13873

    团队客人入住前行李已到达楼层时,客房服务员必须先( )。

    A. 打开房门 B. 将行李放到安全地方

    C. 检查清楚 D. 对房号并逐一分送行李

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  • ID:9485-13810

    前厅部的主要任务有( )

    A、接受预定 B、礼宾服务 C、入住登记 D、房态控制

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  • ID:9485-13858
    DND”是英语“ Do not disturb”的缩写。

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