您现在的位置:在线题库 >> 旅游管理 >> 前厅与客房管理
  • ID:9485-13824酒店礼宾部主管通常被称为

  • 相关试题查看更多

  • ID:9485-13848
    客房服务员不要拾取宾客丢弃的任何物品。

    选择答案:查看解析

  • ID:9485-13864
    客房服务员开好夜床后,只打开夜灯、床头灯,其他灯全部关上。

    选择答案:查看解析

  • ID:9485-13873

    团队客人入住前行李已到达楼层时,客房服务员必须先( )。

    A. 打开房门 B. 将行李放到安全地方

    C. 检查清楚 D. 对房号并逐一分送行李

    查看解析

  • ID:9485-13811

    礼宾部在酒店中又被称为( )

    A、商务中心 B、问讯处 C、接待处 D、委托代办处

    查看解析

  • ID:9485-13833(本题为引用材料试题,请根据材料回答以下问题)
    此时,如果你是总台服务人员,你该如何处理?

    查看解析