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  • ID:9485-13846
    若发现床垫四周边沿有积灰,服务员应及时用湿摸布擦拭。

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  • ID:9485-13844

    客人若要迁出时,要及时与销售部联系,了解客人是否已经结帐,防止跑帐。


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  • ID:9485-13878
    客房的被套、枕套、床单等床上用品应做到( )。
    A. 一客一换 B. 3天一换 C. 每周一换 D. 随时更换



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  • ID:9485-13862
    为使床垫各处的磨损和受力均匀,一般应每周定期翻转床垫一次

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  • ID:9485-13812

    保证类预定有( )类型。

    A、预付款担保 B、信用卡担保 C、有价证券担保 D、合同担保

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  • ID:9485-13843

    为长住客人清扫客房时,清扫时间要与客人协商,尽量安排在其外出、办公时间进行。


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