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  • ID:9485-13882

    保证类预定有( )类型。

    A、预付款担保 B、信用卡担保 C、有价证券担保 D、合同担保

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  • ID:9485-13869
    客房服务员分送客衣时,对房门上挂有“请勿打扰”牌的房间,可( )。
    A. 打电话到房间 B. 将衣物送到房间门口

    C. 暂时不送 D. 向领班报告并记录


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  • ID:9485-13811

    礼宾部在酒店中又被称为( )

    A、商务中心 B、问讯处 C、接待处 D、委托代办处

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  • ID:9485-13891

    “冲击式” 报价适用于( )的客房销售。

    A. 高档 B. 中高档 C. 低档 D. 中档

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  • ID:9485-13843

    为长住客人清扫客房时,清扫时间要与客人协商,尽量安排在其外出、办公时间进行。


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  • ID:9485-13810

    前厅部的主要任务有( )

    A、接受预定 B、礼宾服务 C、入住登记 D、房态控制

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